Genomineerd voor de:

De beste oplossing voor toegankelijk­heid

Toegankelijkheid

Iedereen die een locatie bezoekt komt daar met een bepaald doel, bijvoorbeeld het bijwonen van een evenement of het ophalen van een paspoort. Bezoekers met een lichamelijke, zintuiglijke, cognitieve of verstandelijke beperking en/of mensen met een chronische ziekte hebben behoefte aan toegankelijkheid en een gelijkwaardige beleving. Voor een goede toegankelijkheid van je locatie is het raadzaam om je te laten adviseren . Meer weten? Neem contact op.

Rolstoelmat

Toegankelijkheid
Iedereen die een locatie bezoekt komt daar met een bepaald doel, bijvoorbeeld het bijwonen van een evenement of het ophalen van een paspoort. Bezoekers met een lichamelijke, zintuiglijke, cognitieve of verstandelijke beperking en/of mensen met een chronische ziekte hebben behoefte aan toegankelijkheid en een gelijkwaardige beleving. Voor een goede toegankelijkheid van je locatie is het raadzaam om je te laten adviseren . Meer weten? Neem contact op.

Gastvrijheid

Bij evenementen en toeristische locaties draait het om gastvrijheid en beleving. Niemand wil in zo’n situatie een alternatieve ingang zonder rode loper hoeven te gebruiken. Toch worden mensen met een handicap vaak doorverwezen naar een alternatieve ingang vanwege de toegankelijkheid. Ook de doorgankelijkheid biedt uitdagingen voor de beleving: voor het volgen van de podiumbeleving en het gebruikmaken van het lopend buffet is kennis over toegankelijkheid nodig. In het boek ‘Maak je event toegankelijk voor iedereen’ staan tips voor een gelijkwaardige beleving. Meer weten? Neem contact op. 

Spreker

Marianne Dijkshoorn heeft zich verdiept in het toegankelijk maken van allerlei soorten locaties; van evenementen tot woonwijken en van gebouwen tot openbare ruimten. Zij weet alles van gastvrijheid, beleving en veiligheid op het gebied van toegankelijkheid voor mensen met een beperking. Door haar eigen beperking – zij is slecht ter been – weet zij als geen ander de theorie met de praktijk te verbinden. In haar sprekersbijdrage is er altijd een passende boodschap waarmee het publiek direct aan de slag kan. Meer weten? Neem contact op.

Over Welkom

Welkom op de site van Welkom Toegankelijkheid & Evenementen. Dit bedrijf richt zich op toegankelijkheid en inclusie. Voor Marianne Dijkshoorn draait toegankelijkheid en inclusie om een gelijkwaardige beleving en deelname. Niemand maakt immers een uitje omdat de locatie een (rolstoeltoegankelijk) toilet heeft. Je gaat ergens heen omdat je een doel hebt, zoals een show volgen of een paspoort ophalen.

Hoe het begon met het eerste toegankelijke festival
In 2008 vond voor de eerste keer een toegankelijk festival in Nederland plaats en daar was Marianne (onbewust) verantwoordelijk voor. Zij wilde met haar ‘gezond ogende’ vrienden naar dit festival dat op een heuvel georganiseerd werd. Een heuvel oplopen is door haar beperking – zij is slecht ter been – een uitdaging. Zij vond bij de organisatie een luisterend oor en zo maakte zij voor de eerste keer een festival toegankelijk voor mensen met een beperking.

Waarom de specialisatie in toegankelijkheid bij evenementen en vrijetijdsgerelateerde activiteiten?
Marianne wilde graag evenementenorganisator worden en heeft daar studies voor gedaan. Door het eerste toegankelijke festival kwam daar een specialisatie in toegankelijkheid bij. Marianne is ervan overtuigd dat toegankelijkheid begint bij gastvrijheid en dat brengt weinig kosten met zich mee. Haar boek ‘Maak je event toegankelijk voor iedereen’ staat vol met praktische tips die gaan over gastvrijheid.

Werkwijze van Marianne Dijkshoorn
Voor Marianne bestaat toegankelijkheid uit drie fases:
1. Toegankelijkheid: Dit gaat over de informatievoorziening via een website of app over de geregelde faciliteiten bij de locatie.
2. Doorgankelijkheid: Dit gaat over een gelijkwaardige beleving op locatie: kun je de podiumbeleving volgen, kun je zelfstandig iets bestellen aan de bar en kun je gebruikmaken van een (rolstoeltoegankelijk) toilet.
3. Uitgankelijkheid: Dit gaat over de veiligheid: is er een plan om mensen met een fysieke, auditieve, visuele en/of cognitieve beperking veilig uit de locatie te laten komen bij een calamiteit? Mensen met een (tijdelijke) beperking zijn in noodsituaties verminderd zelfredzaam.

Marianne Dijkshoorn als persoon
Ondanks haar beperking wil Marianne zoveel mogelijk uit het leven halen. Zij wil de wereld iets mooier en toegankelijker achterlaten dan zij deze vond. Zij is ervan overtuigd dat iedereen mee kan doen als wij meer denken vanuit gastvrijheid.

Voor welke opdrachten kun je Marianne Dijkshoorn vragen?
Je kunt Marianne vragen voor de volgende zaken:
• Een interactieve sprekersbijdrage in het Nederlands of Engels over toegankelijkheid en/of inclusie bij uiteenlopende onderwerpen.
• Een audit van jouw locatie. Vanuit de customer journey wordt getoetst op toegankelijkheid. Als de locatie toegankelijk is dan wordt het certificaat ‘Toegankelijke Locatie’ uitgereikt.
• Een ervaringsparcours door jouw locatie met o.a. rolstoelen en taststokken. Zo ondervinden jouw medewerkers hoe het is om met een beperking jouw locatie te bezoeken en hoe zij kunnen bijdragen aan een betere doorgankelijkheid.
• Een advies voor een beter toegankelijk evenement.
• Verkoop of verhuur van de rolstoelmat.
• Verkoop van de menukaart voor de bar zodat mensen hun bestelling kunnen aanwijzen in plaats van schreeuwen naar de barmedewerker.

Opdrachten waar je Marianne Dijkshoorn van zou kunnen kennen
Marianne is inmiddels betrokken geweest bij de toegankelijkheid en inclusie van uiteenlopende opdrachten:
• De toegankelijkheid bij de nationale Koningsdagviering in Rotterdam in 2023. Het eerste volledig toegankelijke buitenevenement met o.a. kijkplatformen, audiodescriptie, schrijftolken en een prikkelarme ruimte.
• Het verzorgen van een ervaringsparcours tijdens de Best Event Awards in Rome in 2022.
• De succesvolle lobby voor een toegankelijk Eurovisie Songfestival in Rotterdam in 2021.
Dit was één van de eerste evenementen ter wereld dat toegankelijk was voor mensen met een beperking, zowel wat betreft broadcasting als live evenement.
• De ontwikkeling van de Routekaart voor Toegankelijke Festivals in 2020, waar Marianne initiatiefnemer van is.

Het werk van Marianne voor een beter toegankelijke wereld bleef niet onopgemerkt en zij verdiende het volgende:
• Een finaleplaats bij the ‘Freelancer of the Year Awards’ in 2023
• Jurylid bij de Nationale Evenementen Prijzen sinds 2023
• Een vierde plaats bij de ‘Rotterdamse Zakenvrouw Award’ in 2020/2021
• Een nominatie voor ‘The Her Abilities Award’ in 2019
• Een nominatie voor ‘Viva400 Award’ in 2018
• Winnaar van ‘De Houten Giraffe award’ in 2011 voor aanstormend evenemententalent

Samenwerken met Marianne Dijkshoorn
Wil je met Marianne samenwerken of heb je een andere vraag of ander idee? Laat hieronder je gegevens achter en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Voor studenten
Tof dat je onderzoek doet naar dit onderwerp! Marianne wil graag meewerken aan studieopdrachten, op voorwaarde dat het boek ‘Maak je event toegankelijk voor iedereen’ is gelezen voordat zij wordt benaderd.

Marianne Dijkshoorn is de specialist in de toegankelijkheid van gebouwen, buitenruimte en evenementen.

“Tijdens de organisatie van het festival Rottepop hebben we gebruik kunnen maken van de kennis en expertise van Marianne Dijkshoorn als het gaat om de toegankelijkheid van het festival voor mensen met een beperking.”

Lucy Beld– Festival Manager Rottepop

“Marianne is medewerker toegankelijkheid bij Stichting Festival5D geweest. Ze heeft daarbij met grote inzet andere festivals zoals Oerol, Over het IJ Festival, Voltt Loves Summer en Noorderzon bezocht en gekeken naar de toegankelijkheid. Op basis daarvan heeft zij deskundige adviezen opgesteld. Haar adviezen hebben geleidt tot betere toegankelijkheid bij al deze festivals.”

Beer Boneschansker– Directeur Festival 5D

Betrokken, Innovatief, Hardwerkend, Visionair, Wereldverbeteraar
“Marianne verandert de wereld naar een plek waar iedereen kan deelnemen. Ze zorgt ervoor dat evenementen en openbare gelegenheden inclusief worden voor iedereen, door over toegankelijkheid te spreken, te schrijven en in uitvoerende opdrachten van organisatoren, door bewezen oplossingen te implementeren. Het Eurovisiesongfestival, Koningsdag in Rotterdam (27 april 2023) en vele andere grootschalige evenementen heeft zij met haar kennis en expertise toegankelijk gemaakt. Ze ziet en biedt oplossingen voor zaken die mensen zonder beperking niet als obstakel zien en die ervoor zorgen dat mensen met een beperking probleemloos kunnen deelnemen. Zij en haar expertise verdienen een podium. Ze werkt hard, groeit enorm hard en de wereld heeft haar nodig.”

Maria SchoenmakersPink Bird Consultansy

Creatief, Gedreven, Vriendelijk, Precies
“Ik werkte voor de VNG als projectleider en wilde twee bijeenkomsten organiseren over digitale toegankelijkheid. Ik kende Mariannes boek al en heb haar toen benaderd. Ze heeft creatief meegedacht over de opzet en inhoud en verder de organisatie gedaan. De avonden zijn mede een succes geworden door haar! Verslag is te zien op YouTube klik hier.

Marlies Klooster– VNG

Marianne speelde een belangrijke rol tijdens ons internationale event The Best Event Awards in Rome. Met haar hands-on (of misschien moet ik wel zeggen ‘body-on’) bijdrage opende ze vele deelnemers de ogen. Door haar souplesse, co-creatieve instelling en inlevingsvermogen is het een feest om met haar samen te werken.

Jan-Jaap in der Maur – Masters in Moderation

Ervaren, Professioneel, Doortastend, Gepassioneerd
“Samen met Marianne heb ik vanuit de gemeente rondom Koningsdag in Rotterdam de toegankelijkheid mogen vergroten, verbreden en zichtbaar mogen maken.

Willem Philipsen – Gemeente Rotterdam

Gepassioneerde strijder voor toegankelijkheid
“Marianne heeft voor een groep museummedewerkers een boeiende Masterclass gegeven over toegankelijkheid, en dan met name over de doorgankelijkheid en uitgankelijkheid. Onderwerpen waar men niet zo vaak bij stilstaat die bij kunnen dragen aan de beleving van een museum voor iedereen. Door haar eigen verhalen en kennis die ze in de loop der jaren heeft opgebouwd, is ze een inspirerende verteller met mooie voorbeelden uit de praktijk die tot de verbeelding spreken. Iedereen is met een rugzak aan informatie en een lijstje met eerste stappen die ze kunnen maken huiswaarts gekeerd.”

Elvera van Leeuwen – Toegankelijk Museum

“Het Kadaster wil een werkgever zijn waar medewerkers met een beperking zich welkom voelen. Dat begint met een toegankelijk gebouw voor iedereen. Vanuit deze visie heeft Marianne voor het Kadaster een onderzoek gedaan naar de toegankelijkheid van de Kadastergebouwen voor mensen met een beperking. Marianne heeft dit onderzoek professioneel en met oog voor detail opgepakt. Ze beschikt over veel kennis en ervaring over het onderwerp toegankelijkheid. Ook voor vragen over de Quotum- en Participatiewet kun je bij haar terecht. We hebben haar hierin ervaren als een deskundige en plezierige gesprekspartner. We zijn zeer tevreden met het advies en het eindrapport.
Wij bevelen haar dan ook graag aan als adviseur voor toegankelijkheidsvraagstukken en voor vragen over de Quotum-/Participatiewet.

Suzanne Franse – Kadaster

“Het onderzoek dat Marianne bij MEE Rotterdam Rijnmond heeft gedaan naar de toegankelijkheid van Rotterdamse Festival(organisatie)s laat zien dat op veel plekken de basis er wel is, maar er nog op veel punten flink wat te verbeteren valt. Belangrijkste is dat zij in het onderzoek ook meegenomen heeft welke oplossingen er dan zijn. Vaak is een oplossing niet zo ingewikkeld, als de wil om wat aan toegankelijkheid te doen er maar is. Met behulp van bijvoorbeeld een ervaringsdeskundige en iemand die kennis heeft van de oplossingsmogelijkheden kan een festivalorganisatie het bezoekersaantal zeker opschroeven.
Natuurlijk komen daarbij kosten om de hoek kijken, maar voor een groot deel is dat terug te verdienen in de baten, omdat elke festivalganger er weer één meer is en die geven wel op het festivalterrein hun geld uit en vertellen via sociale media hoe hun ervaringen geweest zijn. Het is gratis reclame als de toegankelijkheid goed geregeld is. Jammer dat door de economische recessie toegankelijkheid in de praktijk nu toch vaak een sluitpost blijkt te zijn.
MEE heeft het onderzoek gebruikt als aanbevelingen naar organisaties die ermee aan de slag moeten (de festivalorganisaties) en de belangenorganisaties (o.a. de VGR) van mensen met een beperking. De handreiking van het onderzoek is terug te vinden op de site van Toegankelijk Rijnmond. Het eindresultaat hebben wij positief gewaardeerd. Dat is in de rapportage aan de studie toentertijd meegegeven in de beoordeling.”

Jan Wapenaar – MEE Rotterdam Rijnmond

Heb je vragen of wil je samenwerken?

Laten we in contact komen!

Welkom Toegankelijkheid & Evenementen

    Ga naar de inhoud